Une séance du Conseil de la numérisation de l'Arménie présidée par le Premier ministre Nikol Pashinyan a eu lieu aujourd'hui.

Suren Krmoyan, chef du groupe d'experts sur la numérisation, a présenté le travail effectué au cours des deux années d'activités du Conseil: près de 25 documents de programme et stratégiques ont été discutés. Un travail continu est effectué dans les directions de l'identification numérique, de l'authentification des documents officiels, des licences électroniques, de l'introduction de notifications individuelles et publiques, de l'introduction de systèmes unifiés de justice électronique, et d'un certain nombre d'autres questions de l'agenda numérique. Les processus opérationnels de 101 services ont été revus et améliorés, et le système de retour d'information aux citoyens a été expérimenté dans un certain nombre de services publics. Selon S. Krmoyan, grâce à Covid-19, le niveau d'utilisation des services électroniques a considérablement augmenté.

Un échange de vues a eu lieu sur le sujet, les activités à venir ont été discutées. Les questions liées à la mise en œuvre d'une politique unifiée pour la prestation de services publics, la simplification des processus d'affaires, l'interopérabilité des systèmes et plateformes électroniques, la tangibilité du niveau de numérisation et l'importance de la sensibilisation du public ont été abordées.

Soulignant le travail accompli, le Premier ministre a également insisté sur la nécessité d'analyser la dynamique de la mise en œuvre de l'agenda numérique, d'évaluer les résultats intermédiaires et, sur cette base, de définir de nouvelles étapes pour le développement du secteur. ''Nous devons évaluer, à l'aide d'indicateurs précis, où nous en sommes dans le processus de mise en œuvre de l'agenda de numérisation, quel niveau de numérisation nous avons atteint et dans quelle direction nous devons continuer'', a déclaré le Premier ministre Pashinyan.

Le Premier ministre a demandé aux responsables de soumettre une analyse statistique, qui permettra d'évaluer l'efficacité des services numériques existants.